Почему нет продаж: 5 причин

Вы сделали огромный шаг вперед и открыли интернет-магазин для продажи своего творчества. Поздравляем вас! Но прошло какое-то время, а продаж нет или очень мало? Вы не понимаете в чем причина и уже готовы сдаться и закрыть магазин? Не спешите отчаиваться! Обратите внимание на ошибки, которые делают практически все рукодельницы и которые являются причиной низких продаж. И постарайтесь их исправить. Уверенны, продажи вашего магазина взлетят вверх.
Конечно же за основу мы берем то, что качество ваших изделий на отличном уровне.
Итак, ниже 5 причин почему ваши handmade изделия не продаются.

Причина №1 Некачественное фото.

В мире онлайн продаж, самое важное — это фотография. Клиент не может потрогать, понюхать изделие, которое вы продаете. Все что он может сделать — это увидеть его на фотографии и решить интересно ему дальше читать о нем и затем купить или он пройдет мимо. Фотография должна приковывать взгляд покупателя среди тысяч других фотографий, покупатель должен хотеть нажать на нее и узнать об изделии подробнее. Вы должны провести покупателя по всем его желаниям, чтобы к просмотрю последней фотографии он уже жаждал купить ваше изделие.
Всегда помните, что фотография — это первое на что обращает внимание покупатель в Вашем интернет-магазине и это самое полезное орудие маркетинга в онлайн бизнесе.
Если услуги профессионального фотографа сейчас вам не по карману, вы всегда сможете сделать отличные фотографии даже на свой смартфон, просто соблюдая некоторые простые правила. В интернете очень много статей как можно хорошо фотографировать на свой смартфон.

Причина №2: Отсутствие или слабые ключевые слова (тэги).

Ключевые слова и названия листингов, которые вы создаете, помогают покупателям найти ваши изделия в огромном разнообразии других магазинов.
Хорошая стратегия — это спросить своих родных, друзей, по каким словам в поисковике они искали бы ваши изделия? Затем составьте список таких ответов и поищите их в поисковиках. Там же вы увидите количество запросов по этим словам и список похожих запросов. Используйте их, как дополнительные идеи ключевых слов.
Второй хороший вариант, найти похожий товар и посмотреть какие ключевые слова используют продавцы этих изделий, взять на вооружение некоторые из них и тоже их использовать. Также это должно натолкнуть вас на мысли о своих ключевых словах, по которым вы захотите продвигаться. Копировать слово в слово ключевые слова конкурентов ни в коем случае нельзя! Это не даст вам никакого преимущества. Если по этим ключевым словам система показывает на верхних строчках этого продавца, это не значит, что и вы поднимитесь на верхние строчки в поисковой выдаче. Скорее наоборот, система может снизить ваш рейтинг по этим тегам или вообще не будет их показывать.

Причина #3: Неправильное описание своих работ.

Многие продавцы практически не описывают свои изделия. Или описывают только общие характеристики, такие как состав. На самом деле правильное описание — это уже половина успеха. Открою вам секрет, если клиент, читает описание вашего изделия — знайте, он в процессе принятия решения купить или нет. И ваша задача, сделать так, чтобы он купил. Как? Писать для клиента, а не о себе (как вы сделали, какие материалы использовали, какая вы молодец). Все это клиенту не интересно. Ему интересно только то, что в этом изделии для него. Какие свои потребности он сможет закрыть, купив ваше изделие? Всегда описывайте свои изделия, удерживая в уме вопрос клиента «Почему я должен купить это изделие?»
Я рекомендую составлять описание к своим листингам отвечая на вопросы: «ЧТО? ПОЧЕМУ? КАК?»
В первом абзаце необходимо ответить на вопрос: Что это за изделие?
Совет: обязательно добавьте в описание такие слова как, «своими руками», «ручная работа», «вручную». Используя эти слова в поиске, потенциальный клиент сразу попадает на сайты с ручной работой, такие как ярмарка мастеров. Где как раз и может находиться ваш магазинчик.
Во втором абзаце необходимо ответить на вопрос: Почему я должна купить это изделие? Вот здесь Вам нужно быть очень аккуратной. Здесь можно либо продать изделие, либо не продать. Обязательно пишите только о преимуществах для ПОКУПАТЕЛЯ. Клиент должен примерить ваше изделие, представить как оно в пишется в его жизнь, и к концу описания уже не хотеть с ним расставаться. Сравните эти два описания:
«Этот шарф я связала, используя только самые качественные нитки и сложные узоры. Я вяжу уже более 20 лет, поэтому у меня самые качественные шарфы со сложными узорами, требующими особого мастерства».
И второе описание «Этот шарф был связан с любовью для вас. Чтобы вы наслаждались его мягкостью и красотой. В нем вы будете всегда неотразимы и сможете оживить любую вещь в вашем гардеробе».
Чувствуете разницу? В первом варианте продавец пишет только о себе и о материале, а во втором о преимуществах для клиента при покупке этого шарфа.
Вот в этом и вся разница, при описание изделий всегда помните О КОМ и ДЛЯ КОГО вы пишете. Всегда помните о своем идеальном клиенте, для которого вы создаете изделия.
В третьем абзаце лучше написать о том как создавалось это изделие. Вот здесь вы уже можете написать о процессе создания, о материалах, которые вы используете. Историю этого изделия. Приходя за товаром ручной работы клиент хочет получить вещь с историей, что-то необычное. Иначе он бы просто купил обычную китайскую вещь в магазине. Расскажите ему историю, заинтересуйте его, увлеките его. И даже не сомневайтесь, клиенты будут покупать ваши изделия и будут возвращаться в ваш магазинчик снова и снова.
И обязательно в конце добавьте пару ссылок на похожие изделия в вашем магазине, но в другом цвете или на изделия, которые будут идеально сочетаться с этим.

Причина #4: Не используются социальные сети.

Развитие эффективной маркетинговой стратегии в социальных сетях занимает время, но это важная часть построения фанатов для вашего магазинчика.
Стройте свой бренд в социальных сетях, рассказывайте о создании тех или иных изделий, больше показывайте процесс, а не результат. Рассказывайте о себе. Помните, люди хотят покупать у людей.
Дайте людям то, что они хотят и они будут приходить к вам снова и снова. Удивляйте клиентов и они будут рассказывать о вас направо и налево, делиться вашими постами, показывать в своих социальных сетях, что купили у вас. Создайте сообщество вокруг своего творчества. И не показывайте себя только как продавец того или иного товара, раскройте свою индивидуальность, свою творческую натуру перед вашими фанатами.

И помните, люди хотят покупать у людей.

Причина #5: Очень быстро сдались.

И пятая, но на мой взгляд, самая важная причина или ошибка. Это очень рано сдаться и решить, что ваш товар никому не нужен. Примерно 85% владельцев творческих интернет-магазинов, очень рано сдаются и бросают свое дело. Да, я знаю, что тут влияет и окружение. Скорее всего вы постоянно слышите от близких людей, что-то типа:

«То чем ты занимаешься — это ерунда»;
«На этом никогда не сможешь заработать»;
«Лучше бы на работу пошла, чем заниматься всем этим».
Знакомо правда? Вы не одна такая, практически каждая рукодельница, которая только начинает свой бизнес на творчестве сталкивается с тем, что окружение ее не поддерживает и не верит в ее бизнес. И со временем она сама перестает верить в него, а может быть до успеха оставался всего один шаг.
Если вы сейчас решили сдаться, сделайте еще один шаг на пути к своей мечте и вы увидите, что это того стоило. Не бросайте все, находясь так близко от осуществления своей мечты. Никто не знает, какой успех вас ждет за поворотом. Верьте в свое дело и оно ответит вам взаимностью.