Вы наливаете чай в любимую чашку и открываете свой Эти-магазин, чтобы проверить, нет ли там очередной продажи. Но вместо этого на экране красуется изображение связанного свитера с тремя рукавами… Встречали такое? В этой статье я хочу рассказать вам не о причинах блокирования магазина, а том, как сохранить всё наработанное за месяцы или годы.

Что такое бэкапы

Бэкап – это резервное сохранение всех текстов и фотографий на случай, если вдруг что-то пойдёт не по плану. Например, вы пишите курсовую работу. И после очередного согласования с руководителем, вы копируете свою работу на запасную флешку, чтобы при форс-мажорных ситуациях вам не пришлось писать курсовую заново. Вот это и есть бэкап.

А теперь давайте представим, что все фотографии товаров, описания и заголовки листингов, истории в About page и контакты наших покупателей – всего этого больше нет, потому что по мнению Этси мы нарушили их правила.

Зачем делать бэкапы

1. Закрыли магазин

Описанная чуть выше ситуация – это один из примеров того, зачем делать бэкапы магазина. Случись что – у вас на руках всегда будет вся необходимая информация: тексты, фотографии, цены и т.п. И в случае повторной регистрации всё это не придётся брать из головы и придумывать заново.

2. Эксперименты с SEO

Мы все стремимся подняться повыше в поиске Etsy. И для этого постоянно экспериментируем с разными заголовками и тэгами. Но что делать, если очередное «улучшение» заголовка прошло неудачно и вы скатились вниз по нужным вам ключевым фразам? Если у вас нигде не сохранилось предыдущего варианта Title и Tags, то придётся только вспоминать.

3. Распродажа или акция

Вы решили в канун праздников провести акцию в магазине. Сделали скидку 20% на все товары, написали об этом в описании каждого листинга, добавили картинку с условиями акции. Всё прошло успешно, у вас много продаж. Но по окончании нужно всё возвращать обратно – описания, цены, заголовки, картинки. Монотонная и рутинная работа как минимум на час. Зато, если у вас есть сохранённая версия листингов до момента акции – вы можете за секунду вернуть прежний вид магазину.

4. Случайность

А ещё можно случайно удалить не тот листинг. Или отредактировать и после сохранения обнаружить, что изменили совершенно не тот товар, который планировали. А тот преспокойно дожидается своей очереди в соседней вкладке браузера. Да, у меня такое было. И снова можно выбрать из бэкапа нужный товар и восстановить его, сохранив нервные клетки 🙂

Как сделать бэкап

Я нашла 3 способа, как можно сделать бэкап своего магазина.

1. Официальный бэкап от Etsy

Он расположен в меню Shop Settings — Options — Download data.

Здесь вы можете выгрузить все активные листинги (их заголовок, описание, тэги, материалы, цену, количество и ссылки на фотографии). Экспорт данных идёт в формате CSV, который можно открыть, например, в MS Excel, Numbers для Mac или Google Spreadsheets.

Также можно выгрузить список купленных товаров (Order Items), а также информацию обо всех заказах (Orders). Ниже нужно указать, данные за какой месяц вам нужны. Если месяц не указывать, то выгрузится вся информация за выбранный год.

Плюсы: бесплатно, можно делать бэкапы когда и сколько угодно.

Минусы: нельзя автоматизировать и делать бэкапы по расписанию (а потому легко забыть); нельзя выгрузить фотографии; нельзя выгрузить отзывы, policies, shop announcement; восстанавливать тексты из резервной копии нужно вручную (копировать/вставлять).

2. Seller Tools

Этот сервис у ребят из Seller Tools появился не так давно. Он расположен здесь.

Резервное копирование можно сделать на свои облачные хранилища Google Drive или Dropbox. Поэтому сначала подключите в Seller Tools один из этих сервисов на странице Профили.

Вы можете сделать бэкап, нажав на зеленую кнопку «Создать резервную копию» или (что лучше) задать параметры «Авто расписания».

Когда вы создаёте расписание, то можете выбрать, как часто делать бэкапы. Можно выбрать раз в день, неделю, месяц, 3 месяца или год. Бесплатный вариант только 1 – это бэкапы раз в месяц. За другую периодичность необходимо заплатить $4.95 (или 49 долларов за год).

В итоге вы получаете ZIP-архив, в котором есть все листинги (включая проданные и черновики), их фотографии, а также тексты магазины (FAQ, Policies, About, Shop Announcement и т.п.). Помимо этого выгружаются и отзывы покупателей (нет лишь их оценок). Все тексты сохраняются в том же формате CSV.

Плюсы: можно автоматически сохранить практически все данные из магазина, за исключением прикрепленных цифровых файлов; есть бесплатный тариф (бэкап раз в месяц).

Минусы: восстанавливать данные нужно вручную.

3. Backtsy

Это проект Ноама Закай и его жены Сигал, которая ведёт магазин Sigal F Jewelry. Заметив, что Сигал раз за разом делает одни и те же операции со своим магазином, Ноам решил сделать этот сайт. Что скажешь – хорошо, когда твой муж – программист! 🙂

Все файлы сохраняются на облачное хранилище Амазон (их используют, в частности, Airbnb, Pinterest, Coursera, Netflix, Foursquare и Kaspersky Lab).

У сервиса есть 3 варианта бэкапов (раз в месяц, неделю, день) — от $3.70 до $23.

Для начала работы, также, как и в Seller Tools, вам нужно привязать свой магазин к сервису Backtsy. Для этого нажмите кнопку «Register NOW» на главной странице, после чего выберите пункт «Sign in via Etsy».

Дальше вы выбираете тарифный план и оплачиваете его. Почему-то у меня здесь не было варианта ежедневного бэкапа.

Через какое-то время в разделе Etsy Shop Backups появится список всех бэкапов магазина с датами.

Хотела бы заметить, что данный сервис мне пока не удалось протестировать — поэтому скриншот взять из официального руководства сервиса.

Для каждого бэкапа доступны следующие действия (кнопка Select Action):

  • Selective Item Restore — восстановить в прежнее состояние отдельные листинги
  • Download Shop Listings — это очень похоже на бэкап в варианте от самих Etsy, только вместе с CSV-файлом вы ещё скачиваете архив фотографий всех товаров
  • Restore Shop Info — восстановить все policies, about page и т.п. При этом нельзя восстановить что-то по-отдельности, только всё сразу
  • Restore Entire Shop — восстановить в прежнее состояние весь магазин

Плюсы: есть автоматический бэкап по расписанию; можно восстанавливать листинги прямо через сервис — руками ничего копировать не нужно.

Минусы: нет бесплатной версии; нельзя сохранить отзывы покупателей.

Заключение

Бэкап будет полезен любому продавцу. Хотя бы для того, чтобы чувствовать себя спокойно по поводу информации в магазине.

У всех трёх сервисов есть свои плюсы и минусы, поэтому сложно выбрать среди них лидера. Я думаю, что стоит попробовать каждый из вариантов, чтобы определить наиболее удобный для вас.

Лично для меня наименее удобным оказался экспорт с Etsy из-за отсутствия автоматических действий. Поэтому Seller Tools несомненно плюс за наличие автоматизации бэкапов и бесплатного тарифа. А также за постоянную поддержку, быстрые русскоязычные ответы на любые вопросы и постоянное улучшение своих продуктов. Backtsy же покорил меня тем, что любому листингу можно вернуть прежний вид одним нажатием кнопки, а не делать это вручную.

А какой сервис понравился больше вам? И расскажите, были ли у вас случаи, когда вы в гневе колотили руками монитор, потеряв нужный листинг или не сохранив что-то важное на Etsy?

 

Источник