Новости Этси – мультиоплата, иконка PayPal
Что новенького произошло на Этси в первые месяцы 2017 года, а что планируется в недалеком будущем — об этом мы с вами и поговорим.
О каких-то вещах вы, наверное, уже читали в рассылке, а что-то может стать для вас открытием.
Мультиопалата для покупателей
Etsy провели тестирование новой функции, которая позволяет покупателям приобретать товары из нескольких магазинов, а оплачивать единожды. Т.е. теперь покупатели могут складывать товары из разных магазинов к себе в корзину, а потом нажимать кнопку «оплатить» только один раз. Если не путаю, такая функция есть на Алиэкспресс.
Вот, что говорят сами Этси: «Раньше покупатели должны были оплачивать покупку товаров отдельно для каждого магазина. Мы заметили, что пользователи иногда отказывались от части товаров из корзины после оплаты из первого магазина. Именно поэтому мультиоплата в одно касание будет удобнее и проще».
Единственный момент – это изменение коснётся только те магазины, в которых подключен Direct Checkout.
Если в магазине не подключен Direct Checkout, то товары из этого магазина будут находиться в самом низу корзины.
После оплаты в одно касание покупатели получат на свою электронную почту письма индивидуально от каждого магазина (с личными данными). Отзывы или диспуты будут доступны для каждого магазина как и раньше.
Если покупатель хочет оплатить часть покупок с другой банковской карты или оформить доставку товаров на разные адреса, он не сможет воспользоваться оплатой в одно касание. Ему нужно будет отложить товар из корзины «Save for later», а потом снова вернуться к оплате.
После того, как Этси поделились этой информацией, пользователи оставили комментарии. Кто-то был рад, а кто-то написал, что при единовременной оплате могут возникнуть проблемы с картой (банк может отклонить такой платеж). В общем, как обычно единого мнения на этот счёт нет.
Ко всему прочему непонятно, как можно ввести купон на скидку в разных магазинах. Этси написали в комментариях, что такая возможность есть на втором шаге, но я проверила и этой возможности не увидела. Вижу только одно поле, общее для всех магазинов.
Также я увидела одно любопытное заявление – магазины без Direct Checkout не занижаются в поиске и ни коем образом не дискриминируются.
Первоисточник здесь.
Пропали дополнительные значки в корзине
Многие знают, что покупки на Этси можно оплачивать с банковской карты или банковского счета, даже если в магазине для приёма платежей используется только PayPal. В Policies каждого магазина есть значки, говорящие об этом.
Раньше такие же значки были и в корзине. Но сейчас там только один значок, PayPal. Я думаю, что теперь особенно важно уведомить покупателей (в FAQ, Announcement или др.способом), что в магазине можно оплачивать не только с ПайПал. А эту ссылку можно разместить в качестве инструкции.
Как говорят сами Этси, это было сделано потому, что покупатели путались при оплате. Они видели значки банковских карт, но нажимая «оплатить» видели страницу PayPal. Но многие продавцы считают, что разработчики таким образом «переманивают» клиентов на те магазины, где используется Direct Checkout.
Изменились некоторые визуальные элементы
Этси говорят, что некоторые элементы на странице стали крупнее и четче, поэтому слабовидящим пользователям теперь будет удобнее просматривать сайт. Например, страница с листингом и его фото выглядят намного крупнее и четче.
Данные изменения пока только тестируются. И если вдруг они не отображаются в вашем магазине, попробуйте зайти из-под другого браузера или в режиме инкогнито.
Изменения в работе поискового алгоритма
Этси написали, что работа поискового алгоритма жизненно важна для развития площадки. Он помогает покупателям найти именно те товары, которые они хотят отыскать среди всего многообразия. Именно поэтому развитие поискового алгоритма остаётся в приоритете на 2017 год.
Я уже как-то писала, что в прошлом году Этси приобрели компанию поусовершенствованию поиска. Поэтому они планируют использовать её в этом году очень активно. Забавная новость – мы что-то сделаем, но пока не скажем что 🙂
Все эти изменения коснутся нас в любом случае. Но пока мы только можем продолжать нашу работу и стараться улучшить магазины по всем показателям. А Этси будут нас уведомлять, как только у них появятся новости.
Первоисточник здесь. Там есть ссылка на статью, о том как работает Этси поиск. Перевод вы можете прочитать здесь.
Заключение
Из всего вышенаписанного можно понять, что
- для магазинов с Direct Checkout теперь будет работать функция оплаты в одно касание
- из корзины пропали значки о возможности оплаты с банковской карты при платеже через Paypal
- изменения коснулись и визуальной составляющей – теперь листинги отображаются крупнее и четче
- работа над улучшением поискового алгоритма будет идти и дальше
